Urząd stanie się bardziej dostępny – przede wszystkim dla osób ze szczególnymi potrzebami. Poprawi się też komfort obsługi mieszkańców, a także warunki pracy urzędników.
Projekt „Poprawa zapewnienia dostępności w Urzędzie Miejskim w Gorzowie Śląskim” realizowany jest w ramach przedsięwzięcia „Dostępny samorząd 2.0”. Projekt prowadzony jest przez Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w partnerstwie z Państwowym Funduszem Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, Fundacją Instytut Rozwoju Regionalnego oraz Śląskim Związkiem Gmin i Powiatów, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027.
Całkowita wartość grantu wynosi 300 000,00 zł, w tym:
• 247 560,00 zł (82,52%) – środki europejskie,
• 52 440,00 zł (17,48%) – środki budżetu państwa.
W ramach projektu przeprowadzono szereg działań przygotowawczych, w tym:
• audyt cyfrowy strony internetowej,
• audyt architektoniczny budynku,
• analizę skarg i wniosków mieszkańców,
• aktualizację standardów obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.
Istotnym elementem były spotkania z mieszkańcami – przedstawicielami Klubu Seniora oraz podopiecznymi Caritasu. Dzięki nim możliwe było poznanie rzeczywistych barier, z jakimi mierzą się użytkownicy urzędu. Wskazywano przede wszystkim na trudności w poruszaniu się po budynku, brak dostępnych toalet oraz potrzebę wsparcia asystenckiego.
W odpowiedzi na zgłaszane potrzeby zaproponowano m.in. instalację wideodomofonu zamiast tradycyjnego dzwonka przy wejściu. Rozwiązanie to umożliwi szybsze uzyskanie pomocy – często ograniczającej się do udzielenia informacji – bez konieczności pokonywania schodów i długiego oczekiwania na pracownika.
Dodatkowo wprowadzone zostaną rozwiązania wspierające osoby z trudnościami poznawczymi i intelektualnymi, takie jak kiosk multimedialny oraz uproszczona ikonografia, które ułatwią poruszanie się po urzędzie i korzystanie z jego usług.
Zakres zadań został określony przy udziale mieszkańców – poprzez ankietę udostępnioną na stronie internetowej urzędu oraz w formie papierowej podczas spotkań w Klubie Seniora i siedzibie Caritasu, co umożliwiło dotarcie także do osób wykluczonych cyfrowo.
W ramach projektu zaplanowano następujące działania:
Dostępność architektoniczna:
• przebudowa toalet oraz ciągów komunikacyjnych,
• montaż automatycznych drzwi wejściowych,
• opracowanie dokumentacji projektowej,
• zakup krzesła ewakuacyjnego.
Dostępność cyfrowa:
• szkolenia dla pracowników z zakresu dostępności cyfrowej,
• poprawa dostępności strony internetowej oraz aplikacji.
Dostępność informacyjno-komunikacyjna:
• zakup i montaż wideodomofonu,
• instalacja systemu Totupoint,
• zakup tablic informacyjnych i piktogramów,
• zakup totemu cyfrowego do obsługi mieszkańców.
Postępowanie przetargowe na realizację zadania zostało rozstrzygnięte. Wykonawcą została firma Bolek Usługi Malarsko-Budowlane Hubert Chuć z Kościelisk.
Wartość zadania:
• całkowity koszt: 693 451,06 zł
• dofinansowanie:
180 000,00 zł – roboty budowlane,120 000,00 zł – dokumentacja projektowa, zakup krzesła ewakuacyjnego oraz działania z zakresu dostępności cyfrowej i informacyjno-komunikacyjnej.Termin realizacji:
• do dnia 30 czerwca 2026 r.
Uwaga! Od poniedziałku rozpoczyna się remont – prosimy o wyrozumiałość.
• drugie piętro jest wyłączone z użytkowania, •Urząd Stanu Cywilnego działa tymczasowo na parterze,
• Referat Inwestycji, Zamówień Publicznych i Planowania Przestrzennego – I piętro (sala konferencyjna),
• Referat Spraw Obywatelskich i Ochrony Środowiska – I piętro (sala konferencyjna).
Dziękujemy za cierpliwość – pracujemy nad tym, aby urząd był dostępny dla każdego.
